제가 에어팟 프로를 사기 당해서 오늘 사기 당한 택배가 도착해서 사기꾼 한테 전화를 했는데 받으시고 돈 드린다고 계좌 주라고 해서 알려드렸는데 늦어도 오늘 저녁까지 보낸다고 하는데 튀려는 걸까요?ㅜㅜ

사기 거래 발생 시 에는

수사기관(경찰서) 에 신고 접수 하셔서

해결 하셔야 하며,

번개장터에서 안전결제로 거래를 진행 하셨으면

시스템 상 물건을 구매자가 받아본 후 확인하고 구매확정 눌려

거래종료해야 판매대금 돈이 판매자에게 넘어가는 부분으로

안전하며, 물건에 문제가 있다면 반품(환불) 요청이 가능하고

판매자가 거절 시 다시 반품 (환불) 요청이 가능 합니다

그리고 번개장터 고객센터에 문의하여 번개장터 고객센터 통해 도움 요청 가능 합니다.

===> 반품 (환불) 요청하면

판매자에게 판매대금 돈 정산 지급 되는 것이 보류 됩니다

번개장터는 모든 거래가 안전결제로 진행이 되고 안전결제 의무로 안전결제로만 거래 해야합니다

안전결제 미이용 및 거부, 기피, 회피 정황 등이 확인되는경우 운영정책 규정 위반으로

재제 및 서비스 이용 제한 될 수 있습니다.( 경고, 판매제한 )

판매자분과 대화 소통하여 환불 해주신다고 하셨고

계좌 번호 알려주셨으면 기다려보시고

약속 하신 시간 내 까지 입금 해주시지 않는다면

그때 수사기관(경찰서)에 신고 하시면 됩니다

거래분쟁/운영정책

[분쟁해결절차] 사기를 당하면 어떻게 처리해야 되나요?

사기거래 발생 시 수사기관 접수

사기거래 발생 시 즉시 수사기관을 통해 신고 접수해 주시기 바라며, 아래의 접수 방법 참고를 부탁드립니다.

[수사기관 접수 채널 및 신고 방법]

1. 상대방과 거래한 내용에 대해 증거자료 수집 (대화내용, 입금내역)

2. 경찰청 사이버안전지킴이 신고(온라인 접수 바로가기)

※ 범죄유형은 사이버사기 > 직거래사기로 선택

※ 사전 질문 '2. 환불 관련 문제인가요?' 에 [아니오] 를 선택하여야 수사가 진행되며, 사건에 따라 경찰서 방문이 필요할 수 있습니다.

3. 오프라인 신고 방법: 경찰청 민원실 내방 접수

4. 추가 필요자료 : 피해자 인적사항, 피해일시, 해당사이트, ID 또는 상점명, 거래내역

※ 개인정보보호법에 따라 상대방의 개인정보는 신고인에게 직접 제공은 불가하며, 수사기관의 '압수·수색·검증 영장' 이 전달되면 협조가 가능한 점 양해 부탁드립니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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