Skt 쓰고있는 사람입니다. 약정이 1년정도 남았는데 통신사 이동하면 위약금 물어야하나요? 지금사태에서 위약금면제도 가능한 거 아닌가요?

질문자님 안녕하세요!

이 질문 지금 SKT 사용자들 사이에서 제일 많이 나오는 질문입니다ㅎㅎ (질문자님처럼 현실적인 고민 정말 많아요ㅠㅠ)

■ 질문자님 상황 요약

- SKT 사용자

- 약정 1년 정도 남아 있음

- 통신사 이동(번호이동) 고민 중

■ 통신사 이동 시 위약금 내야 할까?

- 답변: ✅ **네, 기본적으로 위약금 발생합니다.**

- 이유:

- 통신사 약정은 '망 장애', '서비스 불가' 같은 중대한 사유가 있어야 위약금 면제가 가능합니다.

- 이번 SKT 개인정보 해킹 사건은 "망 장애"가 아니기 때문에,

현재 기준으로는 SKT가 위약금 면제를 공식적으로 해주지는 않습니다.

■ SKT 해킹 사건 이후 위약금 면제 사례는 없을까?

- 답변: ⚡ **공식 면제는 없지만, 일부 고객들은 협상을 통해 감면받은 사례가 있습니다.**

① SKT 고객센터(114) 전화

- "개인정보 유출로 인한 신뢰 상실"을 이유로 강력히 항의

- 일부 상담사는

- 위약금 10%~50% 감면

- 위약금 분할 납부

- 추가 혜택 제공(포인트 지급 등)을 제안하기도 했습니다.

② 소비자원 민원 제기

- 1372 소비자상담센터 민원 넣고

- 통신사와 분쟁조정 요청 시

일부 사례에서는 위약금 조정이 이루어지기도 했습니다.

■ 정리

| 질문자님 질문 | 답변 요약 |

|:---|:---|

| 통신사 이동하면 위약금 내나요? | ✅ 네, 기본적으로 발생합니다. |

| SKT 해킹 때문에 위약금 면제되나요? | ❌ 공식 면제는 없습니다. 협상하면 일부 감면 가능성은 있음 |

■ 추가 팁

- 이동하기 전에 반드시

- SKT 고객센터에 전화해서 남은 위약금 금액 확인하세요.

- 확인한 다음에 KT, LG로 이동할지, 약정을 유지할지 결정하는 걸 추천합니다.

​ SK 유심 해킹 사건 전말 총정리 및 예방법 - abbas

SK 유심 해킹 사건 전말 총정리 및 예방법 025년 SK 유심 해킹 사건의 실체와 유출된 정보 범위, 수법, 대응 방안을 상세히 분석합니다. 유심 보호 서비스, SIM 비밀번호 설정 등 실제 예방법까지 정리해 안전한 통신 환경을 위한 가이드를 제공합니다.

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