번개장터에서 편의점 택배(편택·일택)로 보내면 정상적으로 접수되었음에도 불구하고 가끔 시스템에서 ‘반품처리’로 잘못 표기되는 경우가 있습니다. 이는 실제로 구매자가 반품 신청을 했다는 뜻이 아니라 택배사 전산과 번개장터 연동 과정에서 오류가 발생해 표시되는 경우가 대부분입니다. 특히 알바 직원이 “기사님이 가져가신다”고 했다면 물건은 정상적으로 배송이 진행되는 것이 맞습니다. 이런 경우에는 송장 번호를 직접 조회해서 배송 흐름이 정상인지 확인하시면 되고, 구매자에게도 송장 번호를 알려드리면 안심할 수 있습니다. 실제 반품이 접수된 게 아니라면 택배가 수거되어 예정대로 이동하니 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다.