컴퓨터로 유튜브보다가 갑자기 폰으로 라이엇이메일이 모르는 사람이메일로바뀌었다고 이메일이 왔는데 진짜 심장덜컥 내려앉았습니다 그래서 곧장 발로란트 공식페이지에 들어가서 문의를 막넣으려고 시도를했는데 또 제계정이 친구와 계교를한계정이였고 그계정 이메일이 내꺼였는데 갑자기 모르는사람꺼로 쳐바뀌니깐 통제권을잃고 아무것도할수없는상태에서 억지로 문의1통을 일단넣어놨습니다 이제 뭘해야할까요? 라이엇이 제문의를 안들어주면 어떻게되는건가요?
1. 최대한 빨리 라이엇 고객센터에 문의: 상황을 상세히 설명하고 계정 복구 요청. 증거 자료 (구매 내역, 플레이 기록 등) 첨부.
2. 계정 정보 변경 시도 중단: 해커에게 더 많은 정보를 줄 수 있음.
3. 문의 답변 기다리기: 라이엇 답변에 따라 추가 정보 제공 또는 안내 따르면 됨.
4. 계정 거래는 약관 위반: 복구 어려울 수 있으나, 최대한 솔직하게 상황 설명하고 협조 요청.
5. 복구 실패 시: 새로운 계정으로 시작해야 할 수도 있음.
6. 보안 강화: 백신 검사, 비밀번호 변경 (다른 사이트와 다르게), 2단계 인증 설정.
7. (중요) 라이엇의 도움을 받는 것이 최우선: 포기하지 말고 계속 소통하세요.
요약: 라이엇에 최대한 빨리 연락하고, 시키는 대로 하세요.