안녕하세요, 토스증권 예수금 항목에 갑자기 생긴 금액 때문에 많이 당황스러우셨을 것 같아요. 걱정 마세요, 어떤 경우에 이런 예수금이 발생할 수 있는지 알려드릴게요.

의문의 예수금, 이런 이유일 수 있어요

1) 이벤트 리워드나 지급 보류금토스증권에서는 신규 가입자나 일정 조건 달성 시 리워드를 지급하는 경우가 많습니다. 이 리워드가 ‘예수금’ 형태로 보이지만 실제 사용 가능 금액에는 반영되지 않는 경우도 있어요.2) 환전 관련 정산 금액외화 환전 시 환차익·환차손이나 소수점 단위 정산 금액이 일시적으로 예수금으로 잡힐 수 있습니다. 이 금액은 일정 시간이 지나야 정식으로 사용 가능 금액으로 전환되거나 사라질 수 있어요.

어떻게 확인하면 좋을까요?

1) 입출금 내역 확인토스증권 앱 내 '입출금내역' 메뉴에서 해당 금액의 출처나 상태를 확인해 보세요. ‘지급 보류금’ 또는 ‘리워드’ 등의 항목으로 표기될 수 있습니다.2) 고객센터 문의보다 정확한 내용은 토스증권 고객센터에 문의하시면 상세하게 안내받을 수 있어요. 앱 내 고객센터 채팅도 빠르고 편리합니다.제 답변이 예수금 관련 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨기를 바랍니다.제 답변이 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다. 감사합니다!그 밖에 궁금한 점은 잘 정리되어 있는 글이 있으니 참고하시면 되겠습니다.